Hvis en af pladerne efter samling er løs og glider let, kan det skyldes følgende:
- Der er færre end 3 åbne riller mellem de to plader
- Skruerne er ikke blevet tilstrækkeligt spændt
- Der er dimensionelle forskelle mellem de to plader
Oftest ignoreres retningslinjen om at have 3 åbne riller mellem de to plader, på trods af brugervejledningens anbefaling for den indledende opsætning. Det er vigtigt at forstå, at pladerne er de eneste dele i stolen, som ikke er skruet fast til benene og udelukkende er afhængige af, at de omkringliggende komponenter er spændt tilstrækkeligt for at holde pladerne sikkert på plads. Derfor gælder det, at jo tættere pladerne er på de respektive dele, der holder dem på plads, desto mere stabile er de. Men hvis pladerne er for tæt på hinanden samtidig med, at de er placeret for langt væk fra en skruefastgjort komponent, bliver virkningen af trykket fra de omkringliggende spændte komponenter svagere og kan ikke længere forhindre, at en af pladerne glider.
Med tilstrækkeligt tryk fra at spænde den øvre metalstang kan det endda være muligt at have sædepladen i den første rille og fodpladen i den fjerde rille uden at nogen af pladerne glider, selvom dette ikke anbefales.
Tripp Trapp® er designet til at blive brugt, så barnet kan have fødderne i kontakt med fodpladen, men det er ikke altid tilfældet, når barnet er 6 måneder gammelt. Baggrunden for at have fødderne på fodpladen er, at fodpladen giver et sikkert fodfæste for barnet, når fødder og ben bærer vægt, mens 6-måneder gamle ikke er klar til at stå op selvstændigt og ikke behøver at røre fodpladen i de første måneder, mens de sidder.
Hvis der er dimensionelle forskelle mellem pladerne, eller det ikke er muligt at spænde skruerne yderligere på grund af problemer med metalkomponenterne i skruerne eller metalstænger, anbefales det at dokumentere dette ved at tage billeder eller videoer og kontakte Stokke®-teamet via Garanti & Reklamation-formularen.