Når du bestiller en Tripp Trapp® stol fra Stokke®-hjemmesiden, er det muligt også at tilføje en gratis gravering. Dette kan kun gøres inden betaling, da det ikke er muligt at foretage ændringer på ordrer, når de først er indsendt.
Graveringer kan indeholde maksimalt 12 tegn. Det er ikke muligt at tilføje symboler eller specialtegn til graveringerne, og mellemrum tæller også med i tegnbegrænsningen.
Bemærk venligst, at graveringer er CaSe SenSiTiVe. Hvis du kun bruger store bogstaver i graveringen, såsom "OLIVER", betyder det, at alle bogstaver også vil blive leveret med store bogstaver. Stokke® er ikke ansvarlig for stavefejl, der indtastes – hvis der sker en fejl, kan brugeren købe en ny rygplade uden gravering. Derudover kan graverede stole ikke returneres, da personlige stole ikke kan genopfyldes og videresælges. Inden graveringen indsendes, bliver brugeren bedt om at bekræfte, at de forstår denne ekstra betingelse.
Det er ikke muligt at få graveret stole, når du allerede har din stol. Stokke® har ingen procedurer for at få sendt rygplader til gravering, og det er heller ikke muligt at bestille kun en graveret rygplade på hjemmesiden.
Hvis forhandlere påstår at have graveringstilbud, refererer de sandsynligvis til en anden gravermaskine, som ikke bruger samme specifikationer som Stokke® bruger til Tripp Trapp®. Den eneste undtagelse er, hvis den pågældende butik er en officiel Stokke® brandbutik. Hvis du er i tvivl, er det bedst at tjekke med Stokke®-teamet.
Hvis du har fået en stol graveret hos en forhandler, og du ikke er tilfreds med resultatet, vil dette ikke være dækket af garantien. Muligheden for at købe en blank rygplade fra Stokke®-hjemmesiden vil fortsat være et alternativ til at bruge en dårligt graveret rygplade.