Wenn Sie eine Bestellung im Stokke® Onlineshop aufgegeben haben, erhalten Sie Ihre Bestellung per Kurierlieferung. Idealerweise sollte jemand verfügbar sein, um das Paket anzunehmen. Einige Zusteller bieten möglicherweise auch vor der Lieferung Optionen an, wie z. B. die Festlegung eines sicheren Ortes, an dem der Zusteller das Paket ablegen kann, wobei dies sowohl vom Zusteller als auch vom Markt abhängen kann.
Falls niemand verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen, wird in der Regel am nächsten Tag ein weiterer Zustellversuch unternommen. Alternativ kann das Paket an einen lokalen Abholort gebracht werden, wo der Kunde es nach eigenem Ermessen abholen kann, allerdings mit einer zeitlichen Begrenzung von etwa 7 Tagen, bevor das Paket an den Absender zurückgeschickt wird.
Es ist für Stokke® nicht möglich, individuelle Lieferoptionen für eine Bestellung anzufordern, da diese von den lokalen Optionen und Prozessen jedes Zustellers abhängen. Während einige erleichtert sein könnten, ihre Pakete aufgrund von Terminbeschränkungen an einem Abholort zu erhalten, kann dies für andere eine frustrierende Erfahrung sein.
Die gleichen Grundsätze gelten auch, wenn Sie Ersatzteile oder Ersatzprodukte von Stokke® erhalten.
Es ist am besten, die Sendungsverfolgung im Auge zu behalten, sobald das Paket versandt wurde, um immer die neuesten Informationen zur Lieferung zu erhalten.