Wenn nach der Montage eine der Platten lose ist und leicht rutscht, kann dies folgende Ursachen haben:
- Es sind weniger als 3 offene Rillen zwischen den beiden Platten
- Die Schrauben wurden nicht ausreichend festgezogen
- Es gibt Größenunterschiede zwischen den beiden Platten
Am häufigsten wird die Richtlinie, 3 offene Rillen zwischen den beiden Platten zu lassen, trotz der Empfehlung im Benutzerhandbuch für die Erstmontage ignoriert. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Platten die einzigen Teile am Stuhl sind, die nicht an den Beinen verschraubt sind und ausschließlich auf den ausreichend festgezogenen umliegenden Komponenten beruhen, um die Platten sicher an Ort und Stelle zu halten. Je näher die Platten an den jeweiligen Teilen sind, die sie halten, desto stabiler sind sie. Wenn die Platten jedoch zu nahe beieinander liegen und gleichzeitig zu weit von einem verschraubten Bauteil entfernt sind, wird der Druck der umliegenden festgezogenen Komponenten schwächer und kann nicht mehr verhindern, dass eine der Platten rutscht.
Mit ausreichendem Druck durch das Festziehen der oberen Metallstange kann es sogar möglich sein, die Sitzplatte in der ersten Rille und die Fußplatte in der vierten Rille zu haben, ohne dass eine der Platten rutscht, obwohl dies nicht empfohlen wird.
Der Tripp Trapp® ist so konzipiert, dass das Kind die Füße auf die Fußplatte stellen kann, jedoch ist dies nicht immer der Fall, wenn das Kind 6 Monate alt ist. Der Grund dafür, die Füße die Fußplatte berühren zu lassen, ist, dass die Fußplatte dem Kind einen sicheren Stand ermöglicht, sobald die Füße und Beine belastbar sind, während 6 Monate alte Kinder noch nicht selbstständig stehen können und die Fußplatte in den ersten Monaten beim Sitzen nicht berühren müssen.
Falls es Größenunterschiede zwischen den Platten gibt oder die Schrauben aufgrund von Problemen mit den Metallgewinden der Schrauben oder Metallstangen nicht weiter festgezogen werden können, wird empfohlen, dies durch Bilder oder Videos zu dokumentieren und das Stokke®-Team über das Garantie & Reklamationen-Formular zu kontaktieren.