Der CloudSleeper, wie alle aufblasbaren Produkte, kann sich etwas weniger fest anfühlen, wenn die Umgebungstemperatur sinkt. Dies wird nicht durch ein Leck verursacht, sondern ist eine natürliche Folge des Verhaltens von Luft bei kühleren Bedingungen.
Wenn Luft abkühlt, bewegen sich ihre Moleküle langsamer und nehmen weniger Platz ein. Dies führt zu einem Druckabfall im Inneren, wodurch sich das Produkt weicher anfühlt. Diese Beziehung zwischen Temperatur, Druck und Volumen wird durch das ideale Gasgesetz beschrieben.
Da der CloudSleeper typischerweise nachts verwendet wird – wenn die Temperaturen natürlicherweise fallen, besonders in Räumen, die tagsüber durch Sonnenlicht erwärmt wurden – kühlt die Luft im Inneren der Matratze ab und zieht sich zusammen. Dies kann den Eindruck erwecken, als hätte sie Luft verloren.
Es ist wichtig zu beachten, dass dies kein Produktfehler ist und ein Austausch des Produkts diesen Effekt nicht verhindert.
Wenn Sie ein Leck vermuten, können Sie eine einfache Prüfung durchführen:
- Blasen Sie den CloudSleeper vollständig auf.
- Tragen Sie eine kleine Menge Wasser auf die verdächtige Stelle auf.
- Drücken Sie vorsichtig auf die Matratze.
- Achten Sie auf die Bildung von Blasen.
- Wenn sich keine Blasen bilden, ist das Produkt luftdicht und die Weichheit ist auf Temperaturänderungen zurückzuführen.
- Wenn Blasen erscheinen, weist dies auf ein Leck hin.
- In diesem Fall ist es ratsam, ein Video davon aufzunehmen und das Garantie- & Reklamationsformular auszufüllen. Bitte beachten Sie, dass die Garantie solche Probleme nur abdeckt, wenn sie auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind – wenn das Produkt durch etwas Scharfes durchstochen wurde, ist dies nicht von der Garantie abgedeckt.