Si has realizado un pedido en la tienda online de Stokke®, recibirás tu pedido mediante entrega por mensajería. Idealmente, debería haber alguien disponible para aceptar el paquete. Algunos transportistas también pueden ofrecer opciones antes de que se realice la entrega, como determinar un lugar seguro donde el repartidor pueda dejar el paquete, aunque esto puede depender tanto del transportista como del mercado.
En caso de que no haya nadie disponible para aceptar la entrega, normalmente se intenta realizar la entrega de nuevo al día siguiente. Alternativamente, el paquete podría ser llevado a un punto de recogida local para que el cliente lo recoja cuando le sea conveniente, aunque con una limitación de tiempo de aproximadamente 7 días antes de que el paquete sea devuelto al remitente.
No es posible que Stokke® solicite opciones de entrega personalizadas para ningún pedido, ya que estas dependen de las opciones y procesos locales de cada transportista. Mientras que algunos pueden sentirse aliviados de que los paquetes se lleven a un punto de recogida debido a limitaciones de horario, para otros puede ser una experiencia frustrante.
Los mismos principios se aplican si vas a recibir piezas de repuesto o productos de sustitución de Stokke®.
Es mejor estar siempre atento a los detalles de seguimiento una vez que el paquete ha sido enviado, para conocer siempre las últimas novedades sobre la entrega.