Si tras el montaje una de las placas está suelta y se desliza con facilidad, puede deberse a lo siguiente:
- Hay menos de 3 ranuras abiertas entre las dos placas
- Los tornillos no se han apretado lo suficiente
- Existen diferencias dimensionales entre las dos placas
Lo más común es que se ignore la indicación de mantener 3 ranuras abiertas entre las dos placas, a pesar de la recomendación de la Guía del Usuario para la configuración inicial. Es importante entender que las placas son las únicas piezas dentro de la silla que no están atornilladas a las patas y dependen únicamente de que los componentes circundantes estén suficientemente apretados para mantener las placas firmemente en su posición. Por lo tanto, cuanto más cerca estén las placas de las piezas respectivas que las sujetan en su lugar, más estables serán. Sin embargo, si las placas están demasiado cerca entre sí y, a la vez, demasiado alejadas de un componente atornillado, el efecto de la presión de los componentes apretados circundantes se debilita y ya no puede evitar que una de las placas se deslice.
Con suficiente presión al apretar la barra metálica superior, puede ser posible incluso tener la placa del asiento en la primera ranura y la placa para los pies en la cuarta ranura sin que ninguna de las placas se deslice, aunque esto no se recomienda.
El Tripp Trapp® está diseñado para usarse de modo que el niño pueda apoyar los pies en la placa para los pies, sin embargo, esto puede no ser siempre el caso cuando el niño tiene 6 meses. La razón de permitir que los pies toquen la placa para los pies es que esta proporciona un apoyo seguro para el niño una vez que los pies y las piernas soportan peso, mientras que los niños de 6 meses no están preparados para ponerse de pie de forma independiente y no necesitan tocar la placa para los pies durante esos primeros meses mientras están sentados.
En caso de que existan diferencias dimensionales entre las placas o no sea posible apretar más los tornillos debido a problemas con las roscas metálicas de los tornillos o las barras metálicas, se recomienda documentar esta situación tomando imágenes o vídeos y contactar con el equipo de Stokke® utilizando el formulario de Garantía y Reclamaciones.