Se hai effettuato un ordine sul webshop Stokke®, riceverai il tuo ordine tramite consegna a corriere. Idealmente, qualcuno dovrebbe essere disponibile per accettare il pacco. Alcuni corrieri potrebbero anche offrire opzioni prima della consegna, come la possibilità di indicare un luogo sicuro dove il corriere può lasciare il pacco, anche se questo dipende sia dal corriere che dal mercato.
Nel caso in cui non ci sia nessuno disponibile a ricevere la consegna, solitamente viene effettuato un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo. In alternativa, il pacco potrebbe essere portato a un punto di ritiro locale per permettere al cliente di ritirarlo a propria comodità, anche se con una limitazione temporale di circa 7 giorni prima che il pacco venga restituito al mittente.
Non è possibile per Stokke® richiedere opzioni di consegna personalizzate per nessun ordine, poiché queste dipendono dalle opzioni e dai processi locali di ciascun corriere. Mentre per alcuni potrebbe essere un sollievo avere i pacchi consegnati in un punto di ritiro a causa di limitazioni di orario, per altri potrebbe essere un’esperienza frustrante.
Gli stessi principi si applicano anche se devi ricevere pezzi di ricambio o prodotti sostitutivi da Stokke®.
È sempre meglio tenere d’occhio i dettagli di tracciamento una volta che il pacco è stato spedito, per essere sempre aggiornati sulle ultime novità riguardanti la consegna.