Bij het bestellen van een Tripp Trapp® stoel via de Stokke® website is het mogelijk om ook een gratis gravure toe te voegen. Dit kan alleen worden gedaan vóór het afrekenen, omdat het niet mogelijk is om wijzigingen aan te brengen in bestellingen nadat deze zijn ingediend.
Gravures mogen maximaal 12 tekens bevatten. Het is niet mogelijk om symbolen of speciale tekens toe te voegen aan gravures en spaties tellen ook mee voor de tekenlimiet.
Let op dat gravures hoofdlettergevoelig zijn. Als u alleen hoofdletters gebruikt in de gravure, zoals "OLIVER", betekent dit dat alle letters ook in hoofdletters worden weergegeven. Stokke® is niet aansprakelijk voor spelfouten die tijdens het invoeren zijn gemaakt - als er een fout wordt gemaakt, kan de gebruiker een nieuwe ruglaminaat zonder gravure aanschaffen. Bovendien kunnen gegraveerde stoelen niet worden geretourneerd, omdat gepersonaliseerde stoelen niet opnieuw kunnen worden opgeslagen en verkocht. Voordat de gravure wordt ingediend, wordt de gebruiker gevraagd te bevestigen dat hij deze extra voorwaarde begrijpt.
Het is niet mogelijk om stoelen te laten graveren nadat u uw stoel al heeft. Stokke® heeft geen procedures om ruglaminaten op te sturen voor graveren, en het is ook niet mogelijk om alleen een gegraveerd ruglaminaat via de website te bestellen.
Als winkels beweren dat ze graveermogelijkheden aanbieden, verwijzen ze waarschijnlijk naar een andere graveermachine die niet dezelfde specificaties gebruikt als die van Stokke® voor de Tripp Trapp®. De enige uitzondering hierop is als de winkel die dit claimt een officiële Stokke® merkzaak is. Bij twijfel kunt u het beste contact opnemen met het Stokke® team.
Als u een stoel bij een winkel heeft laten graveren en u bent niet tevreden met het resultaat, valt dit niet onder de garantie. De optie om een blanco ruglaminaat te kopen via de Stokke® website blijft een alternatief voor het gebruik van een slecht gegraveerd ruglaminaat.