CloudSleeper, som alle oppblåsbare produkter, kan føles litt mindre fast når omgivelsestemperaturen synker. Dette skyldes ikke en lekkasje, men er et naturlig resultat av hvordan luft oppfører seg i kaldere forhold.
Når luft kjøles ned, beveger molekylene seg saktere og tar opp mindre plass. Dette fører til en reduksjon i det indre trykket, noe som gjør at produktet føles mykere. Dette forholdet mellom temperatur, trykk og volum beskrives av den ideelle gassloven.
Siden CloudSleeper vanligvis brukes om natten – når temperaturene naturlig faller, spesielt i rom som er varmet opp av sollys i løpet av dagen – kjøles luften inne i madrassen ned og trekker seg sammen. Dette kan få det til å virke som om den har mistet luft.
Det er viktig å merke seg at dette ikke er en produktfeil, og å bytte produkt vil ikke forhindre denne effekten.
Hvis du mistenker en lekkasje, kan du utføre en enkel sjekk:
- Blås opp CloudSleeper helt.
- Påfør litt vann på det mistenkte området.
- Trykk forsiktig på madrassen.
- Se etter bobler som dannes.
- Hvis det ikke dannes bobler, er produktet lufttett, og mykheten skyldes temperaturendringer.
- Hvis det dukker opp bobler, indikerer dette en lekkasje.
- I så fall anbefales det å ta en video av dette og gå videre til Garantier og reklamasjoner-skjemaet. Vennligst merk at garantien kun dekker slike problemer dersom det er relatert til produksjonsfeil – hvis produktet er blitt punktert av noe skarpt, vil ikke dette dekkes av garantien.