Jeśli złożyłeś zamówienie w sklepie internetowym Stokke®, Twoje zamówienie zostanie dostarczone za pośrednictwem kuriera. Idealnie byłoby, gdyby ktoś był dostępny, aby odebrać paczkę. Niektórzy przewoźnicy mogą również oferować opcje przed dostawą, takie jak wskazanie bezpiecznego miejsca, w którym kierowca może zostawić przesyłkę, choć zależy to zarówno od przewoźnika, jak i rynku.
W przypadku, gdy nikt nie jest dostępny, aby odebrać przesyłkę, zazwyczaj podejmowana jest ponowna próba dostawy następnego dnia. Alternatywnie paczka może zostać dostarczona do lokalnego punktu odbioru, gdzie klient może ją odebrać w dogodnym dla siebie czasie, jednak z ograniczeniem czasowym około 7 dni, po którym przesyłka zostanie zwrócona nadawcy.
Stokke® nie ma możliwości zlecenia niestandardowych opcji dostawy dla żadnego zamówienia, ponieważ zależą one od lokalnych opcji i procedur każdego przewoźnika. Dla niektórych możliwość odbioru paczki w punkcie odbioru może być wygodnym rozwiązaniem ze względu na ograniczenia czasowe, jednak dla innych może to być frustrujące doświadczenie.
Te same zasady dotyczą również sytuacji, gdy otrzymujesz części zamienne lub produkty zastępcze od Stokke®.
Zaleca się zawsze śledzić szczegóły przesyłki po jej wysłaniu, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami dotyczącymi dostawy.