När du beställer en Tripp Trapp®-stol från Stokke®-webbplatsen är det möjligt att även lägga till en kostnadsfri gravyr. Detta kan endast göras före utcheckningen, eftersom det inte är möjligt att göra några ändringar i beställningar när de väl har skickats in.
Gravyrer kan innehålla högst 12 tecken. Det är inte möjligt att lägga till några symboler eller specialtecken i gravyrer och mellanslag räknas också mot teckengränsen.
Observera att gravyrer är CaSe SenSiTiVe. Om du endast inkluderar versaler i graveringen, såsom "OLIVER", innebär det att alla bokstäver också kommer att vara versaler. Stokke® ansvarar inte för stavfel som gjorts vid inmatningen – om ett misstag görs kan användaren köpa en ny rygglaminat utan gravyr. Dessutom kan inte graverade stolar returneras, eftersom personliga stolar inte kan återlämnas till lager och säljas vidare. Innan graveringen skickas in ombeds användaren bekräfta att de förstår detta extra villkor.
Det är inte möjligt att få stolar graverade när du redan har din stol. Stokke® har inga rutiner för att skicka in rygglaminat för gravyr, och det är inte heller möjligt att beställa endast ett graverat rygglaminat på webbplatsen.
Om återförsäljare påstår sig ha gravyralternativ tillgängliga syftar de sannolikt på en annan gravyrmaskin som inte använder samma specifikationer som Stokke® använder för Tripp Trapp®. Det enda undantaget är om den butik som påstår detta är en officiell Stokke®-varumärkesbutik. Vid tvekan är det bäst att kontrollera med Stokke®-teamet.
Om du har fått en stol graverad hos en återförsäljare och du inte är nöjd med resultatet täcks detta inte av garantin. Möjligheten att köpa ett blankt rygglaminat från Stokke®-webbplatsen kvarstår som ett alternativ till att använda ett dåligt graverat rygglaminat.