Hvis du har købt 6+ Color Pack til din YOYO klapvogn (version YOYO³ eller ældre), følger der ikke 6+ kalechestænger, 6+ sædebund (ofte kaldet 6+ base tekstiler), 6+ sele (inkluderet med 6+ sædebunden) eller rygstøtte med. 6+ Color Pack er kun et sæt tekstiler, som inkluderer kalechen og sædepolstringen. De førnævnte dele følger kun med det oprindelige køb af YOYO stellet og bliver ofte væk, da de ikke er nødvendige med det samme, hvis barnet endnu ikke er 6 måneder gammelt.
Rygstøtten er nødvendig til 0+ Newborn Pack og 6+ Color Pack, så den bliver sjældnere væk, men det er en almindelig misforståelse at forvente, at 6+ Color Pack indeholder ting, som allerede var inkluderet med stellet. Hvis en reklamation om manglende dele kommer flere måneder efter købet, er det ikke noget, supportteamet kan hjælpe med – disse dele kan købes på hjemmesiden, hvis de er blevet væk eller mistet.
Enhver reklamation om manglende dele skal ledsages af en gyldig købsbevis for stellet (ikke 6+ Color Pack) og bør ske kort tid efter købet – ikke flere måneder senere. På grund af hvordan stellet og de medfølgende dele pakkes og vejes inden forsendelse, er det ikke kendt, at sådanne dele mangler i den oprindelige emballage til YOYO stellet.