Le JetKids™ BedBox peut être utilisé avec des dizaines de compagnies aériennes, et bien que de nombreuses compagnies indiquent cela sur leurs sites web, plusieurs ne mentionnent pas explicitement leurs politiques à ce sujet. La liste des compagnies aériennes approuvées sur notre site inclut celles qui ont des politiques explicites concernant les BedBox, ainsi que celles avec lesquelles les utilisateurs n’ont généralement rencontré aucun problème lors de l’utilisation à bord.
Il est important de distinguer entre l’utilisation possible du BedBox et les restrictions concernant les bagages en cabine – il est possible que, bien que l’utilisation du BedBox à bord soit autorisée, le BedBox ne respecte pas les dimensions autorisées pour les bagages en cabine gratuits et que les utilisateurs doivent payer un supplément pour pouvoir l’emporter à bord. Il est essentiel de toujours vérifier ces informations sur le site web de la compagnie aérienne avant de réserver votre vol, afin de savoir à quoi vous attendre. Si les détails concernant les BedBox ou les dimensions des bagages en cabine gratuits ne sont pas disponibles sur le site de la compagnie, il est préférable de contacter directement le service client de la compagnie aérienne pour éviter toute mauvaise surprise.
Même si le BedBox est embarqué, l’équipage de cabine a toujours le dernier mot quant à l’utilisation de la fonctionnalité du BedBox pendant le vol, car cela peut dépendre des conditions prévues du vol, telles que les turbulences. De plus, le BedBox ne peut être utilisé que sur des sièges positionnés de manière à ne pas gêner la circulation des autres passagers.
Si vous n’avez pas pu utiliser votre BedBox à bord pour l’une des raisons ci-dessus, bien que ce soit une expérience très frustrante, il n’est pas possible de retourner le BedBox pour obtenir un remboursement. Le BedBox reste utilisable lors de futurs vols avec plusieurs compagnies qui l’autorisent, tant que les conditions requises par la compagnie aérienne et l’équipage de cabine sont respectées.