Perché il Baby Set si attacchi alla piastra del sedile del tuo Tripp Trapp®, ci sono 2 requisiti:
- La piastra del sedile deve essere nella posizione più alta
- La profondità della piastra del sedile deve essere centrata all'interno della sedia, idealmente a 7 cm, ovvero poco meno di 3 pollici.
- Avere la piastra del sedile a qualsiasi altra profondità (più bassa o più alta) può impedire al fermo di plastica inferiore di agganciarsi alla piastra del sedile.
Cercare di forzare il Baby Set ad agganciarsi ad un'altezza o profondità del sedile diversa può danneggiare permanentemente la sedia o il Baby Set.
Le vecchie Guide per l'utente potrebbero indicare una profondità minore di 5-6 cm, o circa 2-2,3 pollici, ma questa misura di profondità è rilevante solo per le versioni più vecchie del Baby Set. Le versioni precedenti e quella attuale del Baby Set (Baby Set²) possono tutte adattarsi in sicurezza a 7 cm, ovvero poco meno di 3 pollici.
Questo è un malinteso comune dovuto a informazioni contrastanti fornite nelle vecchie Guide per l'utente. Se questo non risolve il problema, procedi con l'invio di una richiesta utilizzando il modulo Garanzia & Reclami. Tuttavia, poiché si tratta di un malinteso ben noto, il team molto probabilmente ti chiederà di fornire immagini che mostrino la configurazione richiesta come descritta sopra, per poter escludere questa possibilità. Potrebbe essere utile preparare tali immagini in anticipo per una gestione più rapida della tua richiesta.