Als na montage een van de platen los zit en gemakkelijk schuift, kan dit het volgende veroorzaken:
- Er zijn minder dan 3 open groeven tussen de twee platen
- De schroeven zijn niet voldoende aangedraaid
- Er zijn dimensionale verschillen tussen de twee platen
Meestal wordt de richtlijn om 3 open groeven tussen de twee platen te houden genegeerd, ondanks de aanbeveling in de Gebruikershandleiding voor de initiële installatie. Het is belangrijk te begrijpen dat de platen de enige onderdelen binnen de stoel zijn die niet aan de poten zijn vastgeschroefd en volledig afhankelijk zijn van de omliggende onderdelen die voldoende zijn aangedraaid om de platen stevig op hun plaats te houden. Hoe dichter de platen bij de respectievelijke onderdelen zitten die ze op hun plaats houden, hoe stabieler ze zijn. Echter, als de platen te dicht bij elkaar liggen en tegelijkertijd te ver verwijderd zijn van een vastgeschroefd onderdeel, wordt het effect van de druk van de omliggende aangedraaide onderdelen zwakker en kan dit voorkomen dat een van de platen schuift.
Met voldoende druk door het aandraaien van de bovenste metalen balk kan het zelfs mogelijk zijn om de zitplaat in de eerste groef en de voetenplaat in de vierde groef te hebben zonder dat een van beide platen schuift, hoewel dit niet wordt aanbevolen.
De Tripp Trapp® is bedoeld om zo gebruikt te worden dat het kind zijn voeten op de voetenplaat kan plaatsen, maar dit is niet altijd het geval wanneer het kind 6 maanden oud is. De reden om de voeten de voetenplaat te laten raken is dat de voetenplaat zorgt voor een stevige ondergrond voor het kind zodra de voeten en benen belast worden, terwijl 6 maanden oude baby's nog niet klaar zijn om zelfstandig te staan en tijdens die eerste maanden zitten het niet nodig is dat de voeten de voetenplaat raken.
Als er dimensionale verschillen zijn tussen de platen of het niet mogelijk is om de schroeven verder aan te draaien vanwege problemen met de metalen schroefdraad van de schroeven of metalen balken, wordt geadviseerd dit te documenteren door middel van foto's of video's en contact op te nemen met het Stokke® team via het Garantie & Claims formulier.