Jeśli po montażu jedna z płyt jest luźna i łatwo się przesuwa, może to być spowodowane następującymi przyczynami:
- Między dwiema płytami jest mniej niż 3 otwarte rowki
- Śruby nie zostały dostatecznie dokręcone
- Istnieją różnice wymiarowe między dwiema płytami
Najczęściej ignorowana jest zasada zachowania 3 otwartych rowków między dwiema płytami, mimo że jest ona zalecana w Instrukcji użytkownika podczas początkowego montażu. Ważne jest, aby zrozumieć, że płyty są jedynymi częściami w krześle, które nie są przykręcone do nóg i opierają się wyłącznie na odpowiednio dokręconych otaczających komponentach, które utrzymują płyty stabilnie na miejscu. Dlatego im bliżej płyty są do odpowiednich elementów je trzymających, tym są bardziej stabilne. Jednak jeśli płyty są zbyt blisko siebie, a jednocześnie zbyt daleko od przykręconego elementu, siła nacisku otaczających, dokręconych komponentów słabnie i nie jest już w stanie zapobiec przesuwaniu się jednej z płyt.
Przy wystarczającym nacisku spowodowanym dokręceniem górnego metalowego pręta, możliwe jest nawet, aby płyta siedziska znajdowała się w pierwszym rowku, a płyta podnóżka w czwartym, bez przesuwania się którejkolwiek z płyt, choć nie jest to zalecane.
Tripp Trapp® jest przeznaczony do używania tak, aby dziecko mogło mieć stopy oparte o płytę podnóżka, jednak nie zawsze jest to możliwe, gdy dziecko ma 6 miesięcy. Powodem, dla którego stopy powinny dotykać płyty podnóżka, jest to, że płyta ta zapewnia stabilne oparcie dla dziecka, gdy stopy i nogi zaczynają przenosić ciężar, podczas gdy 6-miesięczne dzieci nie są jeszcze gotowe do samodzielnego stania i nie muszą dotykać płyty podnóżka w tych pierwszych miesiącach siedzenia.
W przypadku różnic wymiarowych między płytami lub niemożności dalszego dokręcenia śrub z powodu problemów z metalowymi gwintami śrub lub metalowymi prętami, zaleca się udokumentowanie tego za pomocą zdjęć lub filmów i skontaktowanie się z zespołem Stokke® poprzez formularz Gwarancja i reklamacje.