För att Baby Set ska fästa på din Tripp Trapp® sittplatta finns det 2 krav:
- Sittplattan är i högsta position
- Sittplattans djup måste vara centrerat inom stolen, helst på 7 cm, eller strax under 3 tum.
- Om sittplattan är på något annat djup (lägre eller högre) kan det förhindra att den nedre plastspärren hakar i sittplattan.
Att försöka tvinga Baby Set att haka fast på någon annan sittplattans höjd eller djup kan permanent skada stolen eller Baby Set.
Äldre användarguider kan hänvisa till ett mindre djup på 5-6 cm, eller ungefär 2-2,3 tum, men detta djupmått är endast relevant för äldre versioner av Baby Set. De äldre versionerna och nuvarande versionen av Baby Set (Baby Set²) kan alla säkert passa på 7 cm, eller strax under 3 tum.
Detta är en vanlig missuppfattning på grund av motstridig information i äldre användarguider. Om detta inte löser ditt problem, vänligen fortsätt med att skicka in ett ärende via Garantiformuläret & reklamationer. Eftersom detta är en välkänd missuppfattning är det mycket sannolikt att teamet kommer att be dig att tillhandahålla bilder som visar den nödvändiga uppsättningen enligt ovan för att kunna utesluta denna möjlighet. Det kan vara bäst att förbereda sådana bilder i förväg för snabbare handläggning av din förfrågan.