Wenn ein Stokke®-Produkt auf einer Drittanbieter-Website günstiger gelistet ist, liegt es ganz bei jedem Einzelnen, ob er es dort oder auf der Stokke®-Website kaufen möchte. Stokke® arbeitet weltweit mit unzähligen Handelspartnern zusammen, und es ist durchaus möglich, dass unsere Partner Sonderangebote oder Rabatte haben. Stokke® wird in solchen Fällen keine Preisangleichung vornehmen und empfiehlt Kunden, solche Angebote zu nutzen. Wir empfehlen, den Kauf zu tätigen und den Kaufbeleg aufzubewahren für den Fall einer möglichen zukünftigen Reklamation – zusätzlich wird, falls das Produkt für eine verlängerte Garantie berechtigt ist, empfohlen, es auf der Stokke®-Website zu registrieren, um von einer längeren Garantiezeit zu profitieren.
Es ist einfach wichtig zu wissen, dass die Garantiebedingungen für Käufe bei autorisierten Handelspartnern gelten. Die Garantie ist jedoch nicht gültig für Second-Hand-Käufe, da Stokke® weder die Qualität noch die Echtheit eines gebrauchten Produkts garantieren kann, noch eines Produkts, das von einem Drittanbieter verkauft wird, der behauptet, es sei unbenutzt, aber nicht mit Stokke® zusammenarbeitet. Von solchen Drittanbietern getätigte Käufe wurden uns gemeldet, bei denen Komponenten fehlten, die anders aussahen als auf offiziellen Bildern oder einfach von minderwertiger Qualität waren. Solche Reklamationen müssen direkt beim Verkäufer geltend gemacht werden, wenn es sich nicht um einen offiziellen Stokke®-Partner handelt – dies ist ein Grund, warum Stokke® immer um einen Kaufnachweis bittet, um festzustellen, ob das Produkt aus einer offiziellen Quelle stammt.
Wenn Sie sich bezüglich offizieller Handelspartner nicht sicher sind, können Sie sich gerne direkt an Stokke® wenden oder prüfen, ob Sie das Geschäft mit dem Tool „Store finden“ am unteren Rand der Stokke®-Website finden können.