Wiele, ale nie wszystkie produkty Stokke® można zarejestrować do przedłużonej gwarancji. Jest to dobrowolna decyzja podjęta przez Stokke®, aby zaoferować dodatkową gwarancję na produkty, które mają być trwałe i wytrzymać próbę czasu. Przedłużona gwarancja wydłuża okres gwarancji do 3 lub 7 lat, w zależności od produktu. 7 lat jest zazwyczaj przyznawane tylko produktom wykonanym z drewna.
Aby sprawdzić, czy Twój produkt kwalifikuje się do rejestracji w ramach przedłużonej gwarancji, zaloguj się na swoje konto Stokke® i przejdź do portalu rejestracji gwarancji. Ta pierwsza strona z opcjami rozwijanymi zawsze zawiera najbardziej aktualną listę produktów kwalifikujących się do rejestracji.
Przedłużona gwarancja dotyczy kilku linii produktów, ale nie wszystkich produktów w ramach danej linii. Na przykład Tripp Trapp® i Tripp Trapp® Newborn Set kwalifikują się do rejestracji przedłużonej gwarancji, ale mniejsze akcesoria, takie jak Baby Set, poduszki, taca i schowek, nie są objęte i dlatego nie znajdują się na liście.
Tripp Trapp® jest wyjątkiem, gdzie opcja „Krzesło” nie jest dostępna – zamiast tego musisz wybrać, czy posiadasz krzesło z drewna bukowego, dębowego czy jesionowego. Jeśli Twój produkt nie wskazuje wyraźnie „dąb” lub „jesion”, oznacza to, że masz krzesło bukowe. Krzesła bukowe są najczęstsze.
Proszę zauważyć, że gwarancja i przedłużona gwarancja obejmują jedynie problemy związane z wadami produkcyjnymi – nie obejmują problemów spowodowanych niewłaściwą konserwacją lub zużyciem. Jeśli produkt został uszkodzony podczas wysyłki z zamówienia u sprzedawcy (nie zakupionego bezpośrednio od Stokke®), prosimy o kontakt ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji.