Hvis en aktiv kampagne tilbyder en gratis vare ved køb af et andet produkt, skal du være opmærksom på, at kampagnebeskrivelsen kræver, at brugeren selv tilføjer den gratis vare til deres kurv. Den gratis vare tilføjes ikke automatisk, da det er brugerens ansvar at vælge, om de ønsker den gratis vare, og i så fald i hvilken af de tilgængelige farver.
Alle kampagnerabatter anvendes i kurven under betalingen.
Afhængigt af kampagnens land og kampagnens karakter kan det være, at selvom noget tilbydes som gratis, kan Stokke® være nødt til at opkræve et lille gebyr (1 enhed af lokal valuta), som vil blive vist i kurven. I det usandsynlige tilfælde, at du ser en pris på en gratis vare, skyldes det sandsynligvis toldkrav om, at hver vare skal have en pris. En sådan situation kan forekomme i Europa, når modtagerlandet ligger uden for EU.