Si un produit Stokke® est proposé à un prix inférieur sur un site tiers, il appartient entièrement à chacun de choisir de l’acheter là-bas ou sur le site Stokke®. Stokke® collabore avec de nombreux partenaires de vente au détail dans le monde entier et il est tout à fait possible que nos partenaires proposent des offres spéciales ou des remises. Stokke® n’alignera pas ses prix dans de tels cas et encourage les clients à profiter de ces offres. Nous recommandons de procéder à cet achat et de conserver la preuve d’achat en cas de réclamation future éventuelle – de plus, si le produit est éligible à la Garantie Prolongée, il est conseillé de l’enregistrer sur le site Stokke® pour bénéficier d’une période de garantie étendue.
Il est simplement important de savoir que les conditions de garantie s’appliquent aux achats effectués auprès de partenaires de vente au détail autorisés. Cependant, la garantie n’est pas valable pour les achats d’occasion, car Stokke® ne peut garantir la qualité, ni même l’authenticité, d’un produit d’occasion, ni d’un produit vendu par un tiers qui prétend qu’il est inutilisé mais qui n’est pas partenaire de Stokke®. Les achats effectués auprès de ces tiers nous ont été signalés comme comportant des composants manquants, ayant une apparence différente par rapport aux images officielles, ou tout simplement étant de qualité inférieure. De telles réclamations doivent être adressées directement au vendeur si celui-ci ne fait pas partie des partenaires officiels Stokke® – c’est en partie la raison pour laquelle Stokke® demande toujours une preuve d’achat pour déterminer si le produit provient d’une source officielle.
Si vous n’êtes pas sûr des partenaires de vente officiels, n’hésitez pas à contacter directement Stokke® ou à vérifier si vous pouvez trouver le magasin en utilisant l’outil « Trouver un magasin » situé en bas du site Stokke®.