Als een Stokke® product goedkoper wordt aangeboden op een website van een derde partij, is het volledig aan het individu om te kiezen of hij het daar of op de Stokke® website wil kopen. Stokke® werkt wereldwijd samen met talloze retailpartners en het is heel goed mogelijk dat onze partners speciale aanbiedingen of kortingen hebben. Stokke® zal in dergelijke gevallen geen prijsaanpassing doen en moedigt klanten aan om van dergelijke aanbiedingen gebruik te maken. We raden aan om zo'n aankoop te doen en het aankoopbewijs te bewaren voor het geval er in de toekomst een claim wordt ingediend - bovendien, als het product in aanmerking komt voor een verlengde garantie, wordt aanbevolen het te registreren op de Stokke® website om te profiteren van een verlengde garantietermijn.
Het is simpelweg belangrijk om te weten dat de garantievoorwaarden gelden voor aankopen die zijn gedaan bij geautoriseerde retailpartners. De garantie is echter niet geldig voor tweedehands aankopen, omdat Stokke® de kwaliteit of zelfs de echtheid van een gebruikt product niet kan garanderen, noch van een product dat door een derde partij wordt verkocht die beweert dat het ongebruikt is maar geen partner is van Stokke®. Aankopen gedaan bij dergelijke derde partijen zijn bij ons gemeld als zijnde met ontbrekende onderdelen, anders uitziend dan officiële afbeeldingen, of simpelweg van mindere kwaliteit. Dergelijke claims moeten rechtstreeks bij de verkoper worden ingediend als het niet van een van de officiële Stokke® partners afkomstig is - dit is mede de reden waarom Stokke® altijd om een aankoopbewijs vraagt om te bepalen of het product van een officiële bron afkomstig is.
Als u niet zeker bent van officiële retailpartners, kunt u gerust rechtstreeks contact opnemen met Stokke® of kijken of u de winkel kunt vinden met behulp van de tool "Vind een winkel" onderaan de Stokke® website.