En caso de que una promoción activa sugiera un artículo de cortesía al comprar otro producto, tenga en cuenta que la descripción de la promoción indica al usuario que añada el artículo de cortesía a su cesta. El artículo de cortesía no se añade automáticamente, ya que es responsabilidad del usuario elegir si desea el artículo de cortesía y, en caso afirmativo, en cuál de los colores disponibles.
Todos los descuentos promocionales se aplican en la cesta durante el proceso de pago.
Dependiendo del país de la promoción y de la naturaleza de la propia promoción, es posible que, aunque se prometa algo como gratuito, Stokke® necesite imponer un pequeño cargo (1 unidad de la moneda local) que se mostrará en la cesta. En el improbable caso de que vea un precio en un artículo de cortesía, probablemente se deba a los requisitos aduaneros de que cada artículo debe contener un precio. Este evento puede ocurrir en Europa cuando el país de destino está fuera de la UE.