Varios, pero no todos los productos Stokke® pueden registrarse para la Garantía Extendida. Esta es una decisión voluntaria tomada por Stokke® para ofrecer una garantía adicional en productos diseñados para ser duraderos y resistir el paso del tiempo. La Garantía Extendida amplía el período de garantía a 3 o 7 años, dependiendo del producto. Los 7 años se otorgan normalmente solo a productos fabricados en madera.
Para comprobar si su producto es elegible para el registro de la Garantía Extendida, inicie sesión en su cuenta Stokke® y acceda al portal de registro de garantía. Esta primera página con las opciones desplegables siempre proporciona la lista más actualizada de productos elegibles para el registro.
La Garantía Extendida es aplicable a varias líneas de productos, pero no a todos los productos dentro de una línea. Por ejemplo, el Tripp Trapp® y el Tripp Trapp® Newborn Set son elegibles para el registro de Garantía Extendida, pero accesorios más pequeños como el Baby Set, los cojines, la bandeja y el almacenamiento no lo son y, por lo tanto, no aparecen en la lista.
El Tripp Trapp® es una excepción donde no se ofrece la opción "Silla"; en su lugar, debe elegir si tiene una silla de haya, roble o fresno. Si su producto no indica explícitamente "roble" o "fresno", significa que tiene una silla de haya. Las sillas de haya son las más comunes.
Tenga en cuenta que la garantía y la Garantía Extendida solo cubren problemas relacionados con defectos de fabricación, no problemas causados por un mantenimiento inadecuado o desgaste. Si un producto ha sufrido daños durante el envío de un pedido a un minorista (no comprado directamente a Stokke®), póngase en contacto con el minorista para presentar una reclamación.